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Stella boutique est votre boutique de bijoux étoilés : Bague, Collier, Boucle d’oreille & Bracelet

Sécurité

Notre priorité, votre sécurité : Nous ne proposons que des méthodes de paiement sécurisés. Nous

 

Votre sécurité, notre priorité : notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers. Nous utilisons le service de paiement Stripe pour toutes nos opérations, c’est l’un des leaders mondiaux des paiements par carte bancaire.

Le HTTPS est la variante du “http” sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS. Le “HTTPS” présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. En tant qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l’utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable. C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute usurpation d’identité.

Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d’adresse.

Livraison & Commande

Nous livrons nos produits partout dans le monde.

 

Nos produits sont livrés partout dans le monde et la livraison est gratuite à partir de 30€ d’achat.

Nos équipes mettent tout en oeuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans compromettre la qualité de nos collections de bijoux. Le traitement de votre commande, la fabrication et l’expédition des produits demande un délai compris entre 10 et 21 jours ouvrables.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un lien par E-mail qui vous permettra de suivre colis. 

Satisfaire notre clientèle est notre priorité, avec notre système de livraison sécurisée, nous nous chargeons des litiges à votre place. N’hésitez pas à nous contacter, notre équipe est la pour vous aider et fera le maximum pour répondre à vos attentes. Nous vous renverrons immédiatement un nouveau colis à nos frais. 

Nous nous efforçons de raccourcir les délais de livraison pour vous faire parvenir vos articles le plus rapidement possible. Si vous avez commandé plusieurs articles, il arrive qu’ils soient envoyés séparément. Il vous serra possible de suivre vos colis séparément.  

 

Notre objectif est de vous faire parvenir vos articles le plus vite possible. Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d’expédition. Vous pouvez suivre chacun d’entre eux séparément.

Nos produits sont expédiés depuis un territoire situé hors Union européenne et sont livrés partout dans le monde en toute légalité. Toutefois, l’acheteur est tenu responsable des taxes d’importations en vigueur dans son pays. Nous déclinons toute responsabilité.

Annulation & Retour

Vous pouvez annuler votre commande sans souci, n’hésitez pas à contacter nos équipes.

Si votre commande n’est pas en cours de traitement ou en cours d’expédition, vous pouvez modifier votre commande.

Pour notre politique de retour, nous acceptons un retour dans les 30 jours après réception de votre commande.

N’hésitez pas à contacter nos équipes.

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